Uønskede julegaver statistik 2026: 49 fakta om bytning, retur og videresalg

Efter jul står mange danskere i kø med en gave, der ikke passede.

Tøj er oftest synderen, men gavekort, onlinekøb og private salg på nettet giver også anledning til spørgsmål om regler og penge. Gaven er heller ikke det eneste, der skal ud af huset efter højtiden: hvad der sker med træet, kan du læse i vores juletræ statistik. Forbrugerrådet Tænk har samlet reglerne for at bytte gaver.

Her samler vi de mest pålidelige tal om byttedagen, returvarer, videresalg og reglerne for bytteret. Hvert tal har en kilde, som du finder nederst på siden. Hele højtiden i tal finder du i vores store oversigt over julen i Danmark.

Hvor mange danskere bytter julegaver

1. Hver fjerde dansker bytter mindst én gave i 2025

I december 2025 forventede Dansk Erhverv, at hver fjerde dansker skulle bytte mindst én julegave.¹

2. Byttede gaver for 600 millioner kroner

Samlet set skulle der i 2025 byttes julegaver for omkring 600 millioner kroner.¹

3. Over en million danskere bytter, 2024

Dansk Erhverv regnede i december 2024 med, at mere end 1 million danskere ville bytte mindst en gave. Det svarer til 20 til 25 pct. af befolkningen.⁴

4. 21 pct. byttede efter julen 2022

I en Norstat-måling for Dansk Erhverv i marts 2023 svarede 21 pct. af danskerne, at de havde byttet mindst én af de julegaver, de fik i julen 2022. Det svarer til 1 million danskere.²

5. Op mod hver tyvende gave bliver byttet

I december 2022 vurderede Dansk Erhverv, at 4 til 5 pct. af julegaverne skulle byttes. Danskerne havde købt gaver for mere end 8 milliarder kroner, og byttene blev vurderet til 400 millioner kroner.⁵

6. Knap tre ud af ti byttede i 2020

Efter julen 2020 havde knap tre ud af ti danskere byttet en eller flere gaver, ifølge Dansk Erhverv.⁶

7. 70 pct. har byttet eller returneret en gave

I en YouGov-undersøgelse blandt 1.005 danskere i december 2019 sagde 70 pct., at de har returneret eller byttet gaver efter jul. 44 pct. har gjort det mange gange.⁷

Hvad der bliver byttet

8. Tøj er størst: 39 pct. efter julen 2024

Af dem, der skulle bytte julegaver efter julen 2024, skulle 39 pct. bytte tøj. Dansk Erhverv kalder tøj den kategori, der er sværest at ramme rigtigt.¹

9. Næsten halvdelen af byttene var tøj i 2022

Efter julen 2022 byttede 47 pct. af dem, der byttede, tøj. Boligtilbehør fulgte med 18 pct. og personlig pleje med 12 pct. Grundlaget er 213 personer, så usikkerheden er op til 6,7 procentpoint.²

10. Beauty topper kvindernes ønskesedler

På Ønskeskyen stod beauty øverst hos kvinder i 2023 med 48 pct. af ønskerne, mod omkring 33 pct. året før. Grundlaget var cirka 14 millioner ønsker på 30 dage.⁸

11. Næsten seks ud af ti vælger praktiske gaver

I en Ipsos-måling for Bring i november 2022 sagde 58 pct., at de mest vil give praktiske gaver som tøj, sko, udstyr eller møbler. 22 pct. foretrak oplevelser.⁹

Hvor og hvordan danskerne bytter

12. Syv ud af ti bytter kun i fysiske butikker

Af dem, der skulle bytte gaver i 2025, gjorde 70 pct. det udelukkende i en fysisk butik. Yderligere 13 pct. byttede både i butik og i netbutik.¹

13. 85 pct. byttede i en fysisk butik efter julen 2022

Selv om mange gaver købes online, byttede 85 pct. af danskerne, der byttede efter julen 2022, i en fysisk butik.²

14. Hver fjerde bruger hele beløbet i butikken

Cirka hver fjerde kunde, der bytter en gave i en fysisk butik, bruger alle pengene dér, og cirka hver ottende bruger flere penge, end gaven var værd.¹

15. 46 pct. finder andre varer i samme butik

Efter julen 2022 brugte 22 pct. hele beløbet i samme butik, 14 pct. brugte flere penge, og 10 pct. brugte en del af pengene.²

16. Hver fjerde fik et tilgodebevis

Af dem, der byttede i en fysisk butik efter julen 2022, fik 25 pct. et tilgodebevis, mens 24 pct. fik pengene retur.²

Bytteret og fortrydelsesret: reglerne

17. Ingen lovfæstet bytteret i fysiske butikker

I en fysisk butik har du ikke ret til at bytte eller levere tilbage, medmindre butikken har lovet det. Butikken bestemmer selv frist og vilkår.¹⁰

18. Bytteret og returret er ikke det samme

Bytteret betyder, at du kan bytte til en anden vare. Returret betyder, at du kan få pengene tilbage. Butikken kan tilbyde det ene uden det andet.¹⁰

19. Kvittering og uåbnet emballage kan kræves

Butikken kan kræve kvittering som bevis for købet, at varen er ubrugt, og at original emballage og forsegling er intakte.¹⁰

20. Udsalgsvarer kan holdes udenfor

Butikker kan undtage visse varegrupper, for eksempel udsalgsvarer, og sætte en frist for, hvor længe man kan bytte.¹¹

21. 14 dages fortrydelsesret på onlinekøb

Ved køb på nettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen. Du behøver ikke angive en grund.³

22. Du betaler selv returporto

Du skal selv betale for forsendelse og emballage ved returnering, medmindre sælgeren tilbyder at betale eller ikke har oplyst om omkostningen på forhånd.³

23. Ingen fortrydelsesret ved køb af private

Fortrydelsesretten gælder ikke, når du køber af en privatperson. Det gælder også på markedspladser som DBA.³

24. "Udvidet fortrydelsesret" skal specificeres

Skriver en netbutik blot "udvidet fortrydelsesret" uden vilkår, gælder forbrugeraftalelovens regler i hele perioden.¹¹

Gavekort og tilgodebeviser

25. Gavekort er som udgangspunkt gyldige i tre år

Som hovedregel gælder et gavekort i 3 år. Butikken kan ikke aftale en kortere frist, der stiller dig dårligere, end loven gør.¹⁰

26. Elektroniske gavekort kan indløses i kontanter i et år efter udløb

For elektroniske gavekort kan du kræve pengene udbetalt i op til 1 år efter udløbsdatoen.¹⁰

27. 29 pct. brugte aldrig deres gavekort

I en Megafon-måling fra 2012 for Politiken og TV 2 sagde 29 pct. af danskerne, at de ikke formår at bruge deres gavekort. 12 pct. lod gavekort på over 1.000 kr. udløbe.¹²

28. Kun 10 pct. vil give penge eller gavekort

I Brings Ipsos-måling fra 2022 foretrak 10 pct. at give penge eller gavekort. Praktiske gaver var klart mere populære.⁹

Returvarer fra nettet

29. 9 pct. af onlinekøb bliver returneret

Ifølge Dansk Erhvervs e-handelsanalyse fra 2024 bliver 9 pct. af købene på nettet returneret helt eller delvist.¹³

30. Forkert størrelse er hovedårsagen

Mere end fire ud af ti returneringer skyldes forkert størrelse. Unge returnerer oftest, især tøj og sko.¹³

31. 91 pct. beholder det, de har købt

Dansk Erhverv målte i 2024, at 91 pct. af forbrugerne beholder varen, de købte på nettet. Godt hver fjerde har beholdt en vare, de egentlig ville have returneret.¹⁴

32. Flere finder returnering besværlig

I 2023 syntes 26 pct. af forbrugerne, at det var besværligt at returnere, mod 19 pct. i 2022.¹³

33. En tredjedel har returneret noget på tre måneder

I foråret 2026 havde 33 pct. af danske forbrugere returneret en vare inden for de seneste tre måneder.¹⁵

34. 71 pct. vil have en klar returpolitik

I PostNords undersøgelse fra foråret 2025 mente 71 pct. af danskerne, at en tydelig returpolitik er vigtig.¹⁶

35. Kvinder returnerer oftere helt digitalt

Næsten 30 pct. af kvinderne brugte fuldt digital returnering mod 15 pct. af mændene, blandt andet fordi kvinder oftere køber tøj og fodtøj.¹⁶

Videresalg og genbrug af gaver

36. Hver fjerde har solgt en uønsket gave videre

Ifølge DBA har 1 ud af 4 voksne danskere solgt en gave, de ikke var glade for. Tallet stammer fra Genbrugsindekset 2023 og blev citeret af TV 2 Kosmopol.¹⁷

37. Kvinder, københavnere og 31 til 45 årige sælger mest

I Region Hovedstaden har 27 pct. solgt en julegave videre, den højeste andel af regionerne. Kvinder og aldersgruppen 31 til 45 år er mest aktive.¹⁷

38. Julegaver lå til salg inden juleaften var slut

Juleaften 2023 blev en Nike-bukser lagt op på DBA klokken 22.49, og en parfume kom til salg 12 minutter efter midnat. Lego, airfryere, iPhones og Kay Bojesen-aber var også på listen.¹⁷

39. Brugte gaver er blevet mere accepteret

I DBA's Genbrugsindeks 2021 sagde 69 pct., at de gerne vil have brugte gaver, mod 46 pct. i 2017. 52 pct. ville give en brugt gave, mod 28 pct. i 2017.¹⁸

40. 27 pct. havde købt en brugt gave på et år

I 2021 havde 27 pct. købt en brugt gave inden for de seneste 12 måneder. Mest gik til boligindretning (33 pct.), legetøj (22 pct.) og bøger (21 pct.).¹⁸

41. Børneloppen: julegaver til salg steg 16 pct.

Børneloppen så i november 2022 en stigning på 16 pct. i salget af brugte julegaver. Samtidig sagde to ud af tre danskere i en YouGov-måling, at de havde færre penge til gaver end året før.¹⁹

42. Trendsales havde over en million brugere

Markedspladsen Trendsales havde over 1 million brugere i Danmark, da Vinted overtog den i marts 2024. Appen skulle lukkes, og brugerne flyttes til Vinted.²⁰

43. Vinted delte andenpladsen med Matas i 4. kvartal 2025

I Dansk Industris e-commerce tracker for 4. kvartal 2025 delte Vinted andenpladsen med Matas efter Zalando. Genbrug mellem forbrugere er ifølge analysen blevet en almindelig gavekilde.²¹

44. I Norge vil 41 pct. give brugte julegaver

I en YouGov-måling for Forbrukerrådet i Norge i november 2023 kunne 41 pct. tænke sig at give brugte julegaver, mod 31 pct. i 2022. 49 pct. kunne tænke sig at få dem.²²

Spildte penge og gaver, der rammer ved siden af

45. Gaver mister op til en tredjedel af værdien

Økonomen Joel Waldfogel viste i 1993, at gaver ødelægger mellem 10 pct. og en tredjedel af deres værdi, fordi modtageren ville have valgt noget andet for de samme penge.²³

46. Egne køb giver 10 til 18 pct. mere værdi

I en opfølgning fra 2002 fandt Waldfogel, at forbrugernes egne køb giver 10 til 18 pct. mere værdi per krone end gaver.²³

47. 70 pct. vil hellere have gaver end penge

I YouGov-målingen fra 2019 foretrak 70 pct. at få en gave frem for penge. 43 pct. ville helst have en overraskelse, 38 pct. en ønskeseddel.⁷

48. Julehandlen nåede 97 milliarder kroner i 2025

Dansk Erhverv forventede, at omsætningen i november og december 2025 ville nå rekordhøje 97 milliarder kroner, omkring 4 milliarder mere end i 2024.²⁴ Hvor meget hver dansker bruger på gaver, viser vores julegaver statistik.

49. Hver femte onlinekunde sætter budgettet over 6.000 kr.

I Dansk Erhvervs analyse fra december 2025 regnede en femtedel af onlinekunderne med at bruge over 6.000 kr. på julegaver, og en femtedel under 2.000 kr.²⁵

Hvad tallene betyder for virksomheder

Tallene peger på to ting. Mange gaver rammer forbi, selv når de er købt med omtanke, og byttedagen er blevet en butiksoplevelse: hver fjerde kunde bruger hele beløbet i butikken. En gave, der skal byttes, kræver kvittering, tid og en butik med åbne døre. Hvor travl december i forvejen er for mange, viser vores statistik om julestress og ensomhed.

En digital julekalender undgår det problem. Den giver 24 små overraskelser i stedet for én stor gave, der kan ramme ved siden af, og den kræver hverken kvittering eller bytteattest. Se, hvordan den virker til kunder, som konkurrence eller for ansatte.

Min holdning

Ofte stillede spørgsmål

Hvor mange danskere bytter julegaver?

Dansk Erhverv forventede i december 2025, at hver fjerde dansker skulle bytte mindst én julegave, for samlet cirka 600 millioner kroner.

Har man ret til at bytte en julegave?

I en fysisk butik er der ingen lovfæstet bytteret, så det afhænger af butikkens vilkår. Ved køb på nettet har du som udgangspunkt 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager varen.

Hvilken julegave bliver oftest byttet?

Tøj. 39 pct. af dem, der skulle bytte efter julen 2024, skulle bytte tøj. Efter julen 2022 var tallet 47 pct.

Hvad kan jeg gøre med en gave, jeg ikke kan bytte?

Du kan sælge den videre. Ifølge DBA har 1 ud af 4 voksne danskere solgt en gave, de ikke var glade for. Husk, at der ikke er fortrydelsesret, når du sælger til eller køber af en privatperson.

Hvor længe er et gavekort gyldigt?

Som hovedregel i 3 år. Elektroniske gavekort kan du kræve udbetalt i op til 1 år efter udløbsdatoen, ifølge Forbrugerrådet Tænk.

Hvor kan jeg bruge disse statistikker?

Du er velkommen til at citere dem i artikler, rapporter og præsentationer. Link gerne til denne side som kilde.

Kilder

1. 1Dansk Erhverv, Bytteprognose 2025 (danskerhverv.dk)
2. 2Dansk Erhverv, Julegavebytning 2023 (Norstat, marts 2023) (danskerhverv.dk)
3. 3Your Europe (EU-Kommissionen), Returnering og fortrydelsesret (europa.eu)
4. 4Dansk Erhverv, Bytteprognose 2024 (danskerhverv.dk)
5. 5Dansk Erhverv, Vi bytter for 400 millioner kroner (2022) (danskerhverv.dk)
6. 6Dansk Erhverv, Julegavebytning 2020 (danskerhverv.dk)
7. 7YouGov Danmark, Danskerne og julegaver 2019 (yougov.com)
8. 8Ønskeskyen, Det ønsker danskerne sig til jul 2023 (mynewsdesk.com)
9. 9Bring Danmark, Praktiske julegaver (Ipsos, november 2022) (mynewsdesk.com)
10. 10Forbrugerrådet Tænk, Byt gaver: her er reglerne (taenk.dk)
11. 11Dansk Erhverv, Reglerne for bytning i butikkerne 2024 (danskerhverv.dk)
12. 12TV 2 Kosmopol, Hvordan kan gavekort blive for gamle (citerer Megafon 2012) (tv2kosmopol.dk)
13. 13Dansk Erhverv, Danskernes returrate (e-handelsanalyse) 2024 (danskerhverv.dk)
14. 14Nordea, Kend dine rettigheder (januar 2026) (nordea.com)
15. 15PostNord, E-commerce returns in Denmark, spring 2026 (postnord.com)
16. 16PostNord, Returns in Denmark, spring 2025 (postnord.com)
17. 17TV 2 Kosmopol, De første julegaver er sat til salg på DBA (25. december 2023) (tv2kosmopol.dk)
18. 18DBA, Genbrugsindekset 2021 (dba.dk)
19. 19Børneloppen, Genbrug under træet (YouGov, 2022) (mynewsdesk.com)
20. 20The Local Denmark, Trendsales to close after Vinted takeover (July 2024) (thelocal.dk)
21. 21Dansk Industri, Danskernes e-commerce tracker, 4. kvartal 2025 (danskindustri.dk)
22. 22Forbrukerrådet (Norge), Brukte julegaver og bytterettigheter, november 2023 (YouGov) (forbrukerradet.no)
23. 23Bruegel, The microeconomics of Christmas (om Waldfogel 1993 og 2002) (bruegel.org)
24. 24Dansk Erhverv, Julehandelsprognose 2025 (danskerhverv.dk)
25. 25Dansk Erhverv, E-handelsanalyse om julegaver 2025 (danskerhverv.dk)